Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от «05» ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных на маркетплейсе образовательных курсов и цифровых обучающих материалов https://markurs.ru (далее — «Сайт», «Платформа»).

1.2. Оператор персональных данных — ООО «МАРКЕТПЛЕЙС МАРКУРС» (сокращённо — ООО «МП МАРКУРС»), ИНН 1658257127, КПП 165801001, ОГРН 1261600006117, дата государственной регистрации 24.02.2026. Юридический адрес: 420034, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лушникова, д. 8, офис 4. Генеральный директор: Куликов Павел Владимирович. E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@markurs.ru.

1.3. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта, покупателей, продавцов (авторов, школ, образовательных организаций), партнёров, представителей юридических лиц и иных лиц, обратившихся к Оператору.

1.4. Используя Сайт и передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой. Там, где закон требует согласия, оно запрашивается отдельно и подтверждается вашим активным действием (отметка в поле формы, выбор в баннере cookie).

2. Категории субъектов, цели, данные и правовые основания обработки

Категория субъектов	Цели обработки	Категории данных	Правовое основание
Посетители Сайта (без регистрации)	Обеспечение работы Сайта, корзины; информационная безопасность; статистика посещаемости (при согласии)	IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, история просмотров в рамках сессии	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора/действия по запросу), п. 7 ч. 1 ст. 6 (законные интересы — безопасность), согласие (ч. 1 ст. 6, ст. 9) — для аналитики
Покупатели	Регистрация и ведение аккаунта; оформление, оплата и исполнение заказов; предоставление доступа к материалам; возвраты; бухгалтерский и налоговый учёт; ответы на обращения	ФИО, e-mail, телефон, данные заказов и платежей (без данных банковской карты), история покупок, обращения в поддержку	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (договор), п. 2, 3 ч. 1 ст. 6 (требования законодательства, в т.ч. налогового и о бухучёте), ст. 10, 18 Закона о защите прав потребителей
Продавцы (авторы, школы, в т.ч. физлица, ИП, организации)	Регистрация и проверка продавца; размещение товаров; учёт продаж; расчёты и выплаты; исполнение требований законодательства	ФИО, e-mail, телефон, реквизиты для выплат, сведения о статусе (самозанятый/ИП/юрлицо), данные о продажах	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (договор с продавцом), п. 2 ч. 1 ст. 6 (требования закона)
Партнёры (партнёрская программа)	Учёт реферальных переходов и вознаграждений	ФИО, e-mail, телефон, реквизиты для выплат, статистика переходов	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (договор)
Подписчики на новости и рекламные рассылки	Направление информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях и новостях Платформы	E-mail, история отправок	Согласие (ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ; ст. 18 ФЗ «О рекламе»). Отписка доступна в каждом письме и в личном кабинете
Заявители (формы обратной связи, обратный звонок, поддержка, возвраты, отзывы)	Обработка обращения, ответ, разрешение спора	Имя, e-mail, телефон, текст обращения, номер заказа (при наличии)	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (действия по запросу субъекта, исполнение договора), согласие — где оно запрашивается в форме

3. Действия с персональными данными

3.1. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в целях, указанных в разделе 2, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Базы данных расположены на территории Российской Федерации; при сборе персональных данных граждан РФ через Сайт выполняются требования о локализации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки (ст. 16 152-ФЗ).

4. Передача данных и внешние сервисы

4.1. Для целей, указанных в разделе 2, данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• Платёжные провайдеры и банки — АО «ТБанк», Ozon Pay и иные способы оплаты, отображаемые при оформлении заказа: сумма и состав заказа, e-mail/телефон для чека (в объёме, требуемом 54-ФЗ). Данные банковских карт вводятся на защищённых страницах провайдеров и Оператору не передаются.
• Продавцы Платформы — сведения о заказе и контактные данные покупателя в объёме, необходимом для исполнения заказа и разрешения споров.
• Сервис веб-аналитики — ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика): обезличенная статистика посещений, только при согласии на аналитические cookie.
• Провайдер хостинга и почты — Timeweb (Россия): размещение Сайта, базы данных и отправка служебных писем.
• Сервис push-уведомлений мобильного приложения — Google Firebase Cloud Messaging: передаются технические токены устройств для доставки уведомлений о статусе заказа. Такая передача является трансграничной и осуществляется на основании вашего согласия при установке и использовании приложения; вы можете отключить уведомления в настройках устройства.
• Государственные органы — по требованиям законодательства РФ.

4.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственного маркетинга.

5. Cookie и аналитика

Перечень cookie, их назначение, сроки хранения и порядок управления описаны в Политике использования файлов cookie. Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только с вашего согласия; отказ от них не ограничивает использование Сайта.

6. Сроки хранения и уничтожение

6.1. Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта пользователем или по его требованию, если более длительный срок не требуется законом.

6.2. Данные заказов, платежей и возвратов хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, не менее 5 лет).

6.3. Данные обращений в поддержку хранятся до разрешения обращения и далее в течение срока исковой давности.

6.4. Данные подписки на рассылки — до отзыва согласия (отписки).

6.5. По достижении целей обработки или истечении сроков данные уничтожаются либо обезличиваются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе (ст. 14–21 152-ФЗ):

• получать сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно обработанных данных;
• отозвать согласие на обработку (в т.ч. на рассылки и аналитические cookie) — отзыв не влияет на законность обработки до отзыва;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в суд.

Запрос можно направить: по e-mail info@markurs.ru (тема: «Персональные данные») или письмом по адресу: 420034, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лушникова, д. 8, офис 4. Срок ответа — до 10 рабочих дней с момента получения запроса (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

Отписка от рассылок: ссылка в каждом письме либо раздел «Подписка на новости» в личном кабинете. Управление cookie: «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта.

8. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ: шифрование канала передачи (HTTPS), разграничение прав доступа к базам данных, учёт обращений, резервное копирование, контроль доступа сотрудников, регулярное обновление программного обеспечения. Детали инфраструктуры не раскрываются в целях безопасности.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сайт или e-mail.

10. Реквизиты Оператора

ООО «МАРКЕТПЛЕЙС МАРКУРС» (ООО «МП МАРКУРС»)
ИНН 1658257127, КПП 165801001, ОГРН 1261600006117
Адрес: 420034, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лушникова, д. 8, офис 4
Генеральный директор: Куликов Павел Владимирович
E-mail: info@markurs.ru